दतिया | राज्य शासन की मंशा के अनुरूप जिले के दूर-दराज से आने वालों लोगों की पूरे सम्मान के साथ उनकी समस्याओं का समाधान हो। इसके लिए जिला प्रशसन ने नववर्ष पर नवाचार के रूप में सम्मान के साथ (समाधान निदान केन्द्र) शुरू किया गया है। इस केन्द्र के माध्यम से लोगों की समस्यायें निपटना शुरू हो गई है जिससे आवेदकों के चेहरे पर मुस्कान देखते ही बनती है।कलेक्टर श्री संजय कुमार की पहल पर दतिया जिले में नववर्ष 2021 के अवसर पर जिले के दूर-दराज क्षेत्रों से आने वाले लोगों की समस्याओं का निराकरण पूरे सम्मान के साथ हो। इसके लिए जिले में पांच अभियान नवाचार के रूप में शुरू किए गए है। जिसमें सम्मान के साथ समाधान केन्द्र शामिल है। इस केन्द्र के शुरू होने से जिले के कोने-कोने से लोग समस्यायें लेकर आ रहे है। और संभवतः उसी दिन उनकी समसयाओं का निराकरण भी हो रहा है। इस केन्द्र पर आने वाले आवेदकों को निःशुल्क भोजन की भी व्यवस्था की गई है। केन्द्र पर लोगों की समस्याओं के समाधान हेतु प्रभारी अधिकारी सहित तीन कर्मचारियों की जबावदेही भी सुनिश्चित की गई है। केन्द्र के प्रभारी अधिकारी द्वारा केन्द्र पर आने वाले प्रत्येक आवेदक की समस्या का पंजीयन कर टेलीफोन एवं वॉट्सअप के माध्यम से संबंधित विभाग के अधिकारी को समस्या भेजी जाती है। जहां संबंधित विभाग द्वारा आवेदन का परीक्षण कर निराकरण की स्थिति से अवगत कराया जाता है। जिसकी जानकारी आवेदक को भी दी जाती है।
केन्द्र पर आई जिले के उनाव की श्रीमती अजुद्धी प्रजापति ने बताया कि केन्द्र पर आवेदन देने पर उनकी ऋण पुस्तिका उसी दिन मिल गई। साथ ही उन्हें खाने का पैकिट भी दिया गया। सिनावल के श्री घनश्याम वंशकार ने बताया कि केन्द्र पर आवेदन करने से मुझे अपनी राशन पात्रता पर्ची मिली। इसी प्रकार राहुल वंशकार ने बताया कि केन्द्र के माध्यम से जननी सुरक्षा योजना का लाभ मिला। श्रीमती लक्ष्मी देवी पटेल ने बताया कि केन्द्र पर आवेदन देने से उसकी विधवा पेंशन स्वीकृत हो गई है। केन्द्र के प्रभारी श्री नरेन्द्र अवस्थी ने बताया कि अभी तक 75 आवेदकों की समस्याओं का समाधान किया जा चुका है। प्रत्येक आवेदन पत्र का पंजीयन कर पूरी संवेदनशीलता के साथ समस्या को सुनते हुए संबंधित विभाग को भेजा जाता है। और संबंधित अधिकारी से चर्चा कर उसके निराकरण की कार्यवाही से आवेदक को भी अवगत कराया जाता है।