हबीबगंज की लाला लाजपतराय सोसाइटी में रहने वाले रिटायर्ड अधिकारी 65 वर्षीय जय गोविंद अपनी शिकायत में बताया कि स्नैपडील से 250 रुपए का एक प्रोडक्ट ऑर्डर किया था। तय समय में डिलीवरी नहीं होने पर शिकायतकर्ता ने गूगल से स्नैपडील का नंबर कॉल कर अपनी बात रखी।तब कॉल उठाने वाले ने अपने आप को स्नैपडील कॉल सेंटर का कर्मचारी बताया ओर बोला कि आपने जो ऑर्डर किया है उसका अमाउंट ऑनलाइन जमा करना है फिर एक वेब लिंक सेंड किया। बताया कि इसे ओपन कीजिए, जैसा बताया जा रहा है, वैसा करें।श शिकायतकर्ता ने लिंक ओपन करने और इसके इंस्ट्रक्शन फॉलो करने पर उनके अकाउंट से 3 बार में 1.50 लाख रुपए कट गए।तब शिकायतकर्ता ने उस नंबर पर दोबारा कॉल किया, तो कॉल लगा ही नहीं। मालूम हुआ कि आरोपी स्नैपडील का कर्मचारी नहीं है।तब जय गोविंद ने हबीबगंज थाने में साइबर फ्रॉड की पहली एफआईआर दर्ज कराई।
भोपाल पुलिस कमिश्नर हरीनारायणचारी मिश्रा ने रविवार को राजधानी के सभी 37 थानों के साइबर हेल्प डेक्स का शुभारंभ हबीबगंज थाने में किया।इन हेल्प डेस्क की जिम्मेदारी 400 पुलिस कर्मचारी संभालेंगे। इन सभी पुलिसकर्मियों 6 दिन की ट्रेनिंग दी गई।इन डेक्स में पीड़ित 5 लाख रुपए तक के फ्रॉड की शिकायत कर सकेंगे। जल्द शिकायत होने से पीड़ित का पैसा साइबर पुलिस फौरन एक्शन में आकर होल्ड करा लेगी।
पहली शिकायत रिटायर्ड अधिकारी की