हबीबगंज की लाला लाजपतराय सोसाइटी में रहने वाले रिटायर्ड अधिकारी 65 वर्षीय जय गोविंद अपनी शिकायत में बताया कि स्नैपडील से 250 रुपए का एक प्रोडक्ट ऑर्डर किया था। तय समय में डिलीवरी नहीं होने पर शिकायतकर्ता ने गूगल से स्नैपडील का नंबर कॉल कर अपनी बात रखी।तब कॉल उठाने वाले ने अपने आप को स्नैपडील कॉल सेंटर का कर्मचारी बताया ओर बोला कि आपने जो ऑर्डर किया है उसका अमाउंट ऑनलाइन जमा करना है फिर एक वेब लिंक सेंड किया। बताया कि इसे ओपन कीजिए, जैसा बताया जा रहा है, वैसा करें।श शिकायतकर्ता ने लिंक ओपन करने और इसके इंस्ट्रक्शन फॉलो करने पर उनके अकाउंट से 3 बार में 1.50 लाख रुपए कट गए।तब शिकायतकर्ता ने उस नंबर पर दोबारा कॉल किया, तो कॉल लगा ही नहीं। मालूम हुआ कि आरोपी स्नैपडील का कर्मचारी नहीं है।तब जय गोविंद ने हबीबगंज थाने में साइबर फ्रॉड की पहली एफआईआर दर्ज कराई।